No surebets, seus dados pessoais são tratados com seriedade. Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais informações coletamos, como as usamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Base legal: O surebets processa seus dados pessoais em conformidade com as práticas aplicáveis de proteção de dados. Ao utilizar a plataforma, você reconhece ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.
O surebets é uma plataforma de entretenimento digital que oferece apostas esportivas e jogos de cassino online para jogadores no Brasil, acessível pelo site surebets.app e pelo aplicativo mobile.
Para fins desta Política de Privacidade, o surebets atua como controlador dos dados pessoais coletados dos usuários cadastrados e visitantes da plataforma. Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre como e por que seus dados são tratados.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
O surebets coleta diferentes categorias de dados dependendo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos o que coletamos e em que momento:
| Categoria | Dados coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro |
| Documentos | Foto de RG, CNH, comprovante de residência | Verificação de identidade (KYC) |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, método de pagamento | Transações financeiras |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões, preferências | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso ao site e app |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte, e-mails enviados | Atendimento ao jogador |
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta Política. Não coletamos dados sensíveis além dos estritamente necessários para verificação de identidade e prevenção de fraudes.
Os dados coletados pelo surebets são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
O surebets nunca usa seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem antes obter novo consentimento específico.
O surebets trata seus dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:
O surebets não vende seus dados pessoais a terceiros em nenhuma circunstância. Podemos, no entanto, compartilhar dados nas seguintes situações:
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e a usar os dados apenas para as finalidades acordadas.
O surebets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma. Existem diferentes tipos de cookies com finalidades distintas:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o acesso aos serviços principais do surebets.
O surebets adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as proteções implementadas:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o surebets tomará as medidas necessárias e comunicará os jogadores afetados de acordo com as práticas aplicáveis.
Você também contribui para a segurança dos seus dados: use senhas fortes e únicas, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais de acesso ao surebets com terceiros.
O surebets retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política, respeitando os seguintes critérios:
Após o período de retenção necessário, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Como titular dos seus dados pessoais, você possui direitos em relação ao tratamento realizado pelo surebets. Veja como exercê-los:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos na sua conta surebets.
Solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários ou quando o tratamento for baseado em consentimento.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo, inclusive para fins de marketing direto.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Retirar o consentimento para marketing ou cookies não essenciais a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo suporte da plataforma ou pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo razoável.
O surebets é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Durante o processo de cadastro e verificação KYC, todos os usuários devem confirmar que têm pelo menos 18 anos e apresentar documentação que comprove a maioridade. Contas identificadas como pertencentes a menores de idade serão encerradas imediatamente e os dados, excluídos.
Se você acredita que um menor pode ter fornecido dados ao surebets sem autorização, entre em contato pelo suporte para que possamos tomar as medidas necessárias com urgência.
Em alguns casos, os dados dos jogadores do surebets podem ser processados por provedores de serviço localizados fora do Brasil — por exemplo, provedores de infraestrutura de nuvem ou de jogos de cassino internacionais.
Quando isso ocorre, o surebets adota salvaguardas adequadas para garantir que seus dados permaneçam protegidos em conformidade com padrões equivalentes aos aplicáveis no Brasil, incluindo cláusulas contratuais específicas com os parceiros envolvidos.
O surebets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nos serviços prestados ou nas práticas de proteção de dados. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por:
Recomendamos revisar esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da versão atualizada.
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, você pode entrar em contato com o surebets pelos seguintes canais:
Respondemos a solicitações relacionadas a dados pessoais dentro de um prazo razoável. Solicitações urgentes (como suspeita de violação de conta) são priorizadas pela equipe de segurança do surebets.
Mais do que palavras: veja as medidas concretas que o surebets adota para proteger seus dados.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do surebets são protegidas por SSL/TLS. Seus dados financeiros e pessoais trafegam sempre de forma criptografada — invisíveis para terceiros.
O surebets nunca vende seus dados pessoais a anunciantes, corretoras de dados ou qualquer terceiro. Seus dados servem apenas para operar a plataforma e melhorar sua experiência.
Acesse, corrija ou solicite a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Revogue consentimento de marketing com um clique. Você decide o que o surebets pode ou não fazer com suas informações.
O processo de verificação de identidade no surebets é realizado por parceiros especializados com protocolos de segurança rigorosos. Seus documentos são armazenados criptografados e acessados apenas quando necessário.
O surebets diferencia cookies essenciais dos opcionais. Cookies de marketing e analíticos só são ativados com seu consentimento explícito. Você pode gerenciar preferências a qualquer momento.
Caso ocorra algum incidente de segurança que possa afetar seus dados, o surebets notificará os usuários impactados de acordo com as práticas de comunicação responsável e tomará medidas corretivas imediatas.
Seus dados estão protegidos. Crie sua conta gratuitamente, deposite via Pix e aproveite apostas esportivas e cassino com total segurança.